Condiciones de suscripción para residentes - Octane Rent

Condiciones de suscripción para residentes - Octane Rent

Las siguientes Condiciones de servicio de las suscripciones de residentes de Octane ("Términos") rigen el acceso del Cliente de Suscripción y el uso de la Suscripción de Residentes de Octane ("Plan(es) de suscripción") que se describe en el Anexo 1 y que forma parte integrante de las presentes Condiciones.

Estas Condiciones son complementarias a las Condiciones Generales de Octane. https://octane.rent/terms-conditions/ ("T&C de Octane") y cualesquiera normas, condiciones, políticas, directrices y divulgaciones de productos adicionales, que se incorporan al presente documento por referencia (colectivamente, "Términos de Octane"). Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones de Octane.

"Suscripción Cliente"persona física titular de un documento de identidad de los Emiratos Árabes Unidos válido y de un permiso de conducir de los Emiratos Árabes Unidos válido en el momento de la suscripción y durante todo el Periodo de vigencia y cualquier Ampliación del Periodo de vigencia. Octane puede verificar la elegibilidad en cualquier momento y puede finalizar el Plan de suscripción inmediatamente y sin reembolso si se deja de cumplir cualquiera de los requisitos.

Lea atentamente estas Condiciones antes de utilizar cualquiera de los Planes de suscripción.

  1. Ventajas del plan de suscripción
    1. Sujeto al pago del Saldo Inicial de Minimum y de los Pagos de Saldo Subsiguientes (como se indica en la cláusula 2.1 de estas Condiciones) y al mantenimiento de un saldo positivo de acuerdo con la cláusula 2.6, el Cliente de Suscripción tendrá derecho a recibir los siguientes beneficios:
      1. Se cobrará al Cliente de la Suscripción la tarifa por día aplicable a un período de alquiler de treinta (30) días de cualquier vehículo, sujeto a disponibilidad, que forme parte del Plan de Suscripción y que Octane designe y marque a su entera discreción en el sitio web de Octane. https://octane.rent/monthly-car-subscription-dubai/ de vez en cuando ("Plan de suscripción Vehículo(s)"). Para evitar cualquier duda, Octane no garantiza la disponibilidad de ningún vehículo en particular, no se compromete a mantener ningún vehículo en particular dentro de los Vehículos del Plan de Suscripción, y no tendrá ninguna responsabilidad ante el Cliente de Suscripción por la falta de disponibilidad de cualquier vehículo en cualquier momento.
      2. El número de alquileres permitidos en virtud del Plan de suscripción se limitará al número máximo aplicable al Plan de suscripción seleccionado, según lo especificado por Octane en su sitio web o en la descripción del Plan de suscripción correspondiente en el Anexo 1, actualizado cada cierto tiempo. En un momento dado, el Cliente de Suscripción no podrá tener más de dos (2) alquileres activos simultáneamente.
      3. Se aplicará un descuento del diez por ciento (10%) a la tarifa por día aplicable a un periodo de alquiler de treinta (30) días por cualquier alquiler de Vehículo(s) del Plan de Suscripción de un nivel superior por parte del Cliente de la Suscripción.
      4. Todas las reservas del Vehículo(s) del Plan de Suscripción no requerirán pago por adelantado.
      5. El Cliente de Suscripción tendrá derecho a añadir sólo un (1) conductor adicional durante el Periodo de Vigencia mediante el pago de una Cuota Mensual por Conductor Adicional. Para evitar cualquier duda, dicho conductor adicional será el mismo para todos los alquileres del Plan de suscripción y no podrá cambiarse ni sustituirse, y el Cliente de suscripción no podrá añadir ningún otro conductor adicional en los alquileres del Plan de suscripción mediante el pago de una tarifa estándar según los T&C de Octane.
    2. Salvo lo especificado en la cláusula 1.1 anterior, todos los alquileres y otros servicios de Octane estarán sujetos a los términos y condiciones enumerados en los T&C de Octane, así como a cualquier acuerdo particular para dichos servicios.
  2. Saldo del plan de suscripción
    1. Por suscribirse al Plan de Suscripción, el Cliente de Suscripción pagará a Octane los siguientes "Pagos de suscripción":
      1. Depósito de Saldo inicial Minimum para activar el Plan de Suscripción seleccionado;
      2. pago del Saldo posterior Pagos para los meses segundo y siguientes de la Vigencia según el Plan de Suscripción activo;
      3. si el Cliente de la Suscripción opta por añadir un conductor adicional de acuerdo con la cláusula 1.1.4, se aplicará el Pago Mensual del Conductor Adicional y los importes aplicables del Saldo Inicial Minimum, los Pagos Subsiguientes del Saldo y la Asignación Mensual de Alquiler en virtud del Plan de Suscripción se incrementarán cada uno en el importe del Pago Mensual del Conductor Adicional. Dicho incremento se aplicará durante toda la vigencia del Plan de Suscripción.
    2. Los Pagos de Suscripción se cobrarán mensualmente, a más tardar un (1) día natural antes del primer día de cada mes natural aplicable del Período de Vigencia o del Período de Vigencia Ampliado.
    3. Al unirse a un Plan de Suscripción, el Cliente de Suscripción autoriza a Octane a cobrar mensualmente el/los Pago(s) de Suscripción directamente del Cliente de Suscripción o mediante el método de pago definido por el Cliente de Suscripción a tal efecto.
    4. Los Pagos de Suscripción no son reembolsables, salvo en los casos expresamente establecidos en la cláusula 2.9 de las presentes Condiciones.
    5. Los Pagos de Suscripción no incluyen impuestos. El Cliente de Suscripción puede tener que pagar impuestos indirectos (como el IVA) de acuerdo con la legislación aplicable.
    6. Saldo positivo. El Cliente del Plan de Suscripción deberá mantener siempre un saldo positivo durante el Periodo de Vigencia y cualquier Periodo de Vigencia Ampliado. El saldo negativo no está permitido, y cualquier uso de los Beneficios del Plan de Suscripción que resulte en un saldo de Suscripción negativo está prohibido.
    7. Gastar el saldo:
      1. El Cliente de Suscripción reconoce y confirma por la presente que su Saldo del Plan de Suscripción sólo podrá utilizarse para las Ventajas directas del Plan de Suscripción indicadas en la cláusula 1.1.1 de estas Condiciones.
      2. Además, el Cliente de Suscripción reconoce y confirma que el Plan de Suscripción tiene una asignación de alquiler mensual especificada en el Anexo 1 y actualizada por Octane de acuerdo con el Anexo 1 ("Asignación mensual por alquiler"), que puede utilizarse durante cada mes natural para cubrir los cargos por día de alquiler, y que puede aplicarse únicamente a los cargos por día de alquiler de los Vehículos del Plan de Suscripción de conformidad con la cláusula 1.1.1. Cualquier cantidad no utilizada de la Asignación de Alquiler Mensual al final del mes respectivo no se trasladará a los meses siguientes y no será reembolsable. Cualquier cargo por día que exceda la Asignación Mensual de Alquiler deberá ser pagado por adelantado por el Cliente del Plan de Suscripción.
      3. Además, el Cliente de la Suscripción reconoce y confirma que cualquier pago adicional, como cargos por día que superen la Asignación de Alquiler Mensual, estacionamiento, gasolina, lavado de coches, multas de la empresa y del estado, tarifas de autopistas de peaje (saliki) y cualquier otro servicio extra de Octane ("Cargo(s) adicional(es)"), se facturarán y pagarán por separado de conformidad con las CGV de Octane vigentes en ese momento.
      4. Lo siguiente entrará en vigor si el Cliente de Suscripción no paga ningún Cargo Adicional en el plazo de tres (3) días a partir de la fecha de notificación a Octane ("Cliente moroso"):
        1. El importe del Cargo Adicional será deducido por Octane del saldo del Cliente moroso en el Saldo del Plan de Suscripción.
        2. El Cliente moroso no podrá utilizar el Plan de suscripción.
        3. Todas las transacciones con dicho Cliente moroso serán recalculadas por Octane utilizando sus tarifas estándar, excluyendo los Beneficios del Plan de Suscripción. Si queda algún saldo positivo después de dicho recálculo, el Cliente moroso podrá utilizarlo para futuros alquileres estándar de acuerdo con los T&C de Octane, pero no se aplicarán las tarifas del Plan de Suscripción.
    8. Saldo restante. Si al final del Periodo de Vigencia (o del Periodo de Vigencia Ampliado), existe un saldo restante en el Saldo del Plan de Suscripción y el Plan de Suscripción no se ha ampliado en virtud de la cláusula 3.3 y el Cliente de la Suscripción no ha utilizado en su totalidad dicho saldo restante para fines de alquiler en los doce (12) meses siguientes al vencimiento, dicho saldo pasará a ser propiedad de Octane.
    9. Si un Cliente de Suscripción infringe los TyC de Octane, Octane podrá, a su entera discreción, prohibir al Cliente de Suscripción el uso de ese Plan de Suscripción.
  3. Plazo; Renovación; Anulación; Rescisión; Modificación.
    1. Cada Plan de Suscripción tiene una duración determinada en meses naturales a partir del día natural en que Octane reciba la totalidad del Saldo Minimum Inicial ("Plazo").
    2. El Plan de Suscripción se renovará automáticamente cada mes durante el Periodo de Vigencia hasta que se cancele o finalice la suscripción.
    3. El Cliente de la Suscripción podrá ampliar el Periodo de vigencia por uno o varios meses adicionales ("Plazo(s) ampliado(s)"), siempre que Octane reciba el pago de la Cuota Mensual de Alquiler correspondiente al Periodo Ampliado a más tardar un (1) día después de que venza el Periodo anterior/Plazo Ampliado. Durante el periodo comprendido entre el vencimiento del Plazo (Plazo Ampliado) y la recepción del pago correspondiente al Plazo Ampliado, todos los alquileres del Cliente de Suscripción estarán sujetos a las tarifas estándar de Octane vigentes durante dicho periodo.
    4. El Cliente de Suscripción puede cancelar cualquier Plan de Suscripción en cualquier momento antes de la siguiente fecha de facturación notificándolo a Octane por escrito. La cancelación se hará efectiva al final del Periodo de vigencia o del Periodo ampliado en curso. En caso de cancelación, no se aplicará ningún reembolso de los Pagos de Suscripción ya realizados.
    5. El Cliente de Suscripción puede cambiar a un nivel de Plan de Suscripción inferior o equivalente mediante notificación previa por escrito a Octane con al menos siete (7) días naturales de antelación a la fecha de cambio prevista. Cualquier cambio estará sujeto a la aprobación previa por escrito de Octane y entrará en vigor al inicio del siguiente periodo de facturación.
    6. No obstante lo dispuesto en la cláusula 3.5 anterior, el Cliente de Suscripción podrá pasar a un nivel superior del Plan de Suscripción en cualquier momento, siempre que ajuste los Pagos de Suscripción en consecuencia y abone todos los Cargos Adicionales adeudados.
    7. Octane puede cancelar cualquiera de las suscripciones del Cliente de suscripción a cualquiera de los Planes de suscripción, sin reembolso alguno, debido a: (a) incumplimiento de estas Condiciones o de cualquier otra Condición de Octane, incluido el impago de las tarifas aplicables; o (b) el Cliente de suscripción deja de ser titular de un documento de identidad de los Emiratos o de un permiso de conducir de los EAU válido. En tales casos, la suscripción a los Planes de suscripción aplicables se cancelará inmediatamente. 
    8. Las siguientes cláusulas seguirán vigentes tras el vencimiento o la finalización de estos Términos y de cualquier Plan de suscripción por cualquier motivo: cláusula 2.4 (No reembolso), cláusula 2.7 (Gasto del saldo), cláusula 2.8 (Saldo restante), cláusula 5 (Limitación de responsabilidad), cláusula 6 (Renuncia de garantías), cláusula 8 (Protección de datos), cláusula 9 (Ley aplicable y resolución de disputas) y cláusula 10.1 (Acuerdo completo). El derecho de Octane a rescindir el Contrato sin derecho a reembolso en caso de pérdida de elegibilidad, tal y como se establece en la definición de Cliente de Suscripción y en la cláusula 3.7, también sobrevivirá a cualquier supuesta renuncia o retraso en la ejecución.
  4. Cambios a las presentes Condiciones
    1. Elegibilidad y modificaciones del plan de suscripción. La elegibilidad para los Planes de suscripción, incluido el acceso y sus características, puede estar sujeta a cambios a entera discreción de Octane. Octane se reserva el derecho de modificar o actualizar cualquier oferta de Plan de suscripción en cualquier momento.
    2. El Cliente de Suscripción reconoce y acepta que si continúa utilizando cualquier Plan de Suscripción después de la fecha en la que estas Condiciones hayan cambiado, Octane considerará dicho uso continuado como aceptación de las Condiciones actualizadas. Si el Cliente de Suscripción no acepta las Condiciones actualizadas, deberá cancelar el Plan de Suscripción de acuerdo con la cláusula 3.4 antes de la fecha efectiva del cambio. 
    3. Octane podrá realizar cambios en estas Condiciones, incluidos los Pagos de Suscripción, de vez en cuando a su entera y exclusiva discreción. Octane se esforzará por notificar por escrito al Cliente de Suscripción con al menos catorce (14) días naturales de antelación antes de que cualquier cambio en los Pagos de Suscripción entre en vigor. El aviso de los cambios estará disponible en la página correspondiente del sitio web de Octane. Para obtener los últimos detalles relativos a los Planes de Suscripción, visite: https://octane.rent/monthly-car-subscription-dubai.
  5. Limitación de responsabilidad.
    1. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Octane ante el Cliente de Suscripción en virtud de estas Condiciones o en relación con las mismas, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, no superará el importe total de los Pagos de Suscripción efectivamente abonados por el Cliente de Suscripción a Octane en los tres (3) meses naturales inmediatamente anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
    2. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Octane no será responsable ante el Cliente de Suscripción de ninguna pérdida o daño indirecto, especial, consecuente, incidental o punitivo, independientemente de que dicha pérdida fuera o no previsible o de que Octane hubiera sido advertida de su posibilidad.
    3. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones excluirá o limitará cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable de los EAU.
  6. Exclusión de garantías.
    1. Octane no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a: (a) la disponibilidad continua o ininterrumpida de cualquier Vehículo del Plan de Suscripción o del Plan de Suscripción en general; (b) la idoneidad de cualquier vehículo para cualquier propósito en particular; (c) la exactitud o integridad de cualquier descripción o especificación de vehículos publicada en el sitio web de Octane; o (d) el funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o seguro de la plataforma del Plan de Suscripción o de los sistemas de reserva.
    2. La disponibilidad del vehículo en un momento dado está sujeta a la discreción y capacidad operativa de Octane. Octane no tendrá ninguna responsabilidad ante el Cliente de Suscripción derivada de la falta de disponibilidad de cualquier vehículo, incluido cualquier Vehículo del Plan de Suscripción, en cualquier momento y por cualquier motivo.
  7. Fuerza mayor.
    1. Octane no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones en la medida en que dicho fallo o retraso esté causado por circunstancias ajenas al control razonable de Octane, incluidos, entre otros, casos fortuitos, incendios, inundaciones, tormentas, epidemias, pandemias, guerras, disturbios civiles, actos de terrorismo, acciones gubernamentales, intervenciones reguladoras, ciberataques o fallos de proveedores o infraestructuras de terceros ("Caso de fuerza mayor").
    2. Si una Causa de Fuerza Mayor se prolonga durante un periodo superior a treinta (30) días naturales consecutivos, Octane podrá, a su entera discreción, suspender o cancelar el/los Plan(es) de Suscripción afectado(s) sin responsabilidad alguna.
  8. Protección de datos.
    1. Octane procesa los datos personales de los Clientes de Suscripción en relación con la prestación de los Planes de Suscripción. Dicho tratamiento se lleva a cabo de conformidad con la Política de Privacidad de Octane, disponible en https://octane.rent/privacy-policyy de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos de los EAU.
    2. Al suscribirse a un Plan de Suscripción, el Cliente de Suscripción reconoce que ha leído y comprendido la Política de Privacidad de Octane y consiente el tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en la misma.
  9. Legislación aplicable y resolución de litigios.
    1. Las presentes Condiciones y cualesquiera obligaciones extracontractuales derivadas de las mismas o relacionadas con ellas se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Emirato de Dubai y las leyes federales aplicables de los Emiratos Árabes Unidos.
    2. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Emirato de Dubai.
  10. Disposiciones generales.
    1. Estas Condiciones, junto con las Condiciones de Octane, constituyen el acuerdo completo entre Octane y el Cliente de suscripción con respecto a los Planes de suscripción y sustituyen todas las declaraciones, negociaciones, entendimientos o acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos, relacionados con el mismo asunto. El Cliente de Suscripción reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, garantía o compromiso que no esté expresamente establecido en estas Condiciones o en las Condiciones de Octane. En caso de conflicto entre estas Condiciones y las Condiciones de Octane relativas a los Planes de Suscripción, estas Condiciones prevalecerán únicamente en la medida del conflicto con respecto a los Planes de Suscripción únicamente.
    2. Si un tribunal o una autoridad competente considera que alguna de las disposiciones de estas Condiciones no es válida, es ilegal o no puede aplicarse, dicha disposición se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida, legal y aplicable. Si tal modificación no es posible, la disposición en cuestión se considerará suprimida. Dicha modificación o supresión no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones de las presentes Condiciones.
    3. Ninguna omisión o demora por parte de Octane en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso en virtud de estos Términos funcionará como una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. El ejercicio único o parcial de cualquier derecho, facultad o recurso no impedirá el ejercicio posterior de ese u otro derecho, facultad o recurso.
    4. Octane podrá ceder, transferir, novar o subcontratar cualquiera o todos sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones a cualquier filial, entidad sucesora o adquirente de su negocio en cualquier momento y sin previo aviso al Cliente de suscripción. El Cliente de Suscripción no podrá ceder, transferir o novar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Octane, que podrá ser denegado a la entera discreción de Octane. Cualquier pretendida cesión que infrinja esta cláusula será nula.

MÓDULO 1 - Planes de suscripción

Plan de suscripción "Óptimo" "Avanzado" "Ultra"
Plazo tres (3) meses tres (3) meses dos (2) meses
Saldo inicial Minimum*. 3 900 AED 7 400 AED 11 400 AED
Pagos posteriores del saldo* 2 400 AED 5 150 AED 8 400 AED
Asignación mensual por alquiler*. 2 900 AED 5 900 AED 9 900 AED
Conductor adicional 500 AED 1 000 AED 1 500 AED
Número máximo de alquileres al mes tres (3) cuatro (4) cinco (5)
Plan de suscripción Vehículo(s) Óptimo Óptimo, Avanzado Óptimo, Avanzado, Ultra
Plan de suscripción superior Avanzado, Ultra Ultra -

*De acuerdo con la cláusula 2.1.3, el Pago Mensual Adicional del Conductor se añadirá al Saldo Inicial Minimum, a los Pagos Subsiguientes del Saldo y a la Asignación Mensual por Alquiler según el Plan de Suscripción.

*La asignación mensual de alquiler es la cantidad máxima mensual en AED disponible para cargos de alquiler por día bajo el Plan de Suscripción aplicable. Cualquier parte no utilizada caduca al final de cada mes natural y no es reembolsable. Véase la cláusula 2.7.2.

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