O Salik é o sistema de portagens sem dinheiro do Dubai que permite aos condutores pagar as portagens sem parar. A etiqueta Salik é um pequeno autocolante com um chip RFID que é automaticamente digitalizado quando o veículo passa por uma portagem.

Este sistema foi introduzido para reduzir o congestionamento do tráfego e eliminar a necessidade de cabines de portagem manuais, tornando as deslocações na cidade mais suaves e rápidas.

O autocolante Salik deve ser afixado no para-brisas e está diretamente ligado à matrícula do seu veículo. Embora o processo possa parecer simples, a colocação correta desta etiqueta no seu automóvel é fundamental. Se não estiver corretamente posicionada, os sensores podem não a detetar, o que pode levar a um registo incorreto nas portagens e a multas inesperadas.

Estrada Sheikh Zayed

Recomendar a posição e colocação da etiqueta Salik Instalar: Diretrizes oficiais dos EAU

Colocar a etiqueta cerca de um centímetro abaixo do espelho retrovisor, no centro do para-brisas. Limpe e seque a superfície interior do para-brisas onde a etiqueta será colocada. Retire cuidadosamente o revestimento transparente da etiqueta e cole-a no para-brisas. Pressione firmemente de uma extremidade à outra, alisando quaisquer bolhas de ar para um ajuste seguro.

A colocação correta garante uma deteção fiável pelos sensores RFID, permitindo uma cobrança de portagens sem interrupções e sem intervenção manual.

Estado Colocação recomendada
Para-brisas standard ~1 cm abaixo do espelho retrovisor
Para-brisas metálico/metalizado Zona intermédia pontilhada ou mais clara
Faixa superior escurecida Colocar na secção mais clara/sem cor

Para o bom funcionamento das portagens do Dubai e o cumprimento integral dos regulamentos da RTA, siga as instruções oficiais de instalação.

Local correto no para-brisas para instalar o autocolante Salik em diferentes veículos

Embora a regra geral seja colocar a etiqueta Salik na parte superior central do para-brisas, alguns veículos requerem uma atenção especial devido ao seu design ou tipo de para-brisas.

  • Automóveis normais (sedan, hatchbacks, SUV): Colocar a etiqueta cerca de 1 cm abaixo do espelho retrovisor, no centro superior do para-brisas. Certifique-se de que a área está limpa e seca antes de colocar a etiqueta.
  • Veículos com para-brisas fumados: Se a parte superior do para-brisas tiver uma área de tonalidade mais escura, coloque a etiqueta ligeiramente abaixo da tonalidade, numa área mais clara e transparente do vidro. Isto assegura uma deteção adequada do sinal RFID.
  • Veículos com para-brisas metálicos ou metalizados: Para para-brisas com revestimento metálico ou elementos aquecidos, coloque a etiqueta numa área pontilhada ou numa área mais clara perto do espelho retrovisor. Evitar zonas muito metalizadas, pois podem bloquear o sinal.
  • Automóveis de luxo e desportivos: Alguns modelos de luxo têm revestimentos especiais no para-brisas. Nestes casos, siga as indicações do fabricante para a colocação do autocolante ou informe-se junto do RTA sobre a melhor localização. Se não tiver a certeza, coloque o autocolante no lado do passageiro do espelho retrovisor, na zona de vidro transparente.
  • Camiões e carrinhas: Coloque o autocolante na parte superior central do para-brisas, como nos veículos normais. No caso de carrinhas maiores com para-brisas largos, recomenda-se ainda que o coloque atrás do espelho retrovisor para uma deteção fiável.
  • Veículos com sensores sob o para-brisas: Não cobrir a zona da câmara ou do sensor. Se necessário, desloque o autocolante Salik ligeiramente para o lado para evitar obstáculos.

De acordo com Salik, a instalação correta é essencial para uma deteção óptima do sinal e para evitar erros.

Onde colocar a etiqueta Salik para evitar erros comuns

  • Montagem demasiado baixa: As etiquetas montadas na parte inferior do painel de instrumentos ou no para-brisas não são frequentemente detectadas. Uma montagem demasiado baixa pode também expor a etiqueta a danos causados pelo calor da luz solar direta.
  • Colocar a etiqueta em superfícies coloridas ou metálicas: As superfícies muito coloridas ou metálicas podem bloquear o sinal de rádio. Escolha sempre uma área mais clara, não colorida ou pontilhada do para-brisas, ou o local de designação sugerido para uma boa legibilidade.
  • Cobrir a etiqueta com objectos: Não cubra a etiqueta com capas de telemóvel, gadgets, acessórios para o teto de abrir, itens do porta-luvas ou licenças de estacionamento. Mesmo uma obstrução parcial pode impedir o scanner de o ler corretamente e pode afetar o seu registo de trânsito ou o seu saldo.
  • Utilizar mais do que uma etiqueta por veículo: Cada veículo deve ter apenas uma etiqueta Salik ativa. A existência de várias etiquetas pode levar o sistema a cobrar duas vezes ou a associar incorretamente os pagamentos.
  • Não limpar a superfície antes da aplicação: O pó, a humidade ou a gordura no vidro enfraquecem a aderência e podem fazer com que a etiqueta se descole.

Como colar corretamente a etiqueta Salik

  1. Limpe o para-brisas com um pano embebido em álcool para remover qualquer pó, gordura ou humidade.
  2. Selecione uma superfície limpa, plana e seca dentro da área de instalação recomendada.
  3. Retire cuidadosamente a película protetora e aplique o autocolante, pressionando-o firmemente para evitar bolhas de ar.
  4. Certifique-se de que o autocolante está direito, alinhado corretamente e não está coberto por quaisquer objectos ou autocolantes.

É possível deslocar ou reutilizar uma etiqueta Salik?

A etiqueta Salik destina-se a uma única utilização. Uma vez fixada a um para-brisas, não pode ser removida e reutilizada noutra superfície ou veículo. A tentativa de a remover danifica normalmente o chip RFID ou enfraquece o adesivo. Isto torna-a ilegível e provoca erros na deteção de portagens.

Se substituir o seu para-brisas, se adquirir um para-brisas colorido ou se comprar um carro novo, tem de comprar e registar uma nova etiqueta Salik. A etiqueta encontra-se na parte superior do para-brisas e é obrigatório instalá-la corretamente.

Todas as portagens Salik podem ser geridas através da sua conta Salik ou através da aplicação Smart Salik para telemóveis Apple e Android. Qualquer saldo remanescente pode ser facilmente adicionado à sua conta.

A tentativa de transferir ou reutilizar um identificador é uma das causas mais comuns de erros de deteção e de portagens não pagas, o que pode resultar em multas. Utilize sempre um identificador novo e corretamente instalado para garantir uma condução sem problemas e cumprir os regulamentos da RTA.

Vista do sistema de portagens do Dubai

Se a sua etiqueta Salik não funcionar ou apresentar um erro

Por vezes, os condutores podem achar que o seu identificador não está a ser detectado nas cabinas de portagem. Neste caso, verifique primeiro a colocação para garantir que a etiqueta está na posição correta, na parte superior central do para-brisas, mesmo por baixo do espelho retrovisor. Em seguida, certifique-se de que não está coberta por vidros fumados, chapas metálicas, autocolantes ou dispositivos. Verifique a etiqueta quanto a danos, riscos ou descamação que possam ter afetado a tecnologia RFID e lembre-se de que, se a etiqueta tiver sido removida ou reposicionada, poderá deixar de funcionar.

Serviços de aluguer de automóveis de luxo

Inicie sessão na sua conta em salik.ae para verificar se o identificador está devidamente ativado e associado à sua matrícula e certifique-se de que tem saldo suficiente para cobrir as portagens antecipadamente. Tenha em atenção que, se o identificador não for detectado, o sistema pode continuar a utilizar o Reconhecimento Automático de Matrículas (ANPR) para cobrar a portagem. No entanto, os problemas de deteção em duplicado podem resultar em avisos ou multas.

Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente Salik ou dirija-se a um Centro de Assistência RTA para solicitar um tag de substituição. Tenha também em atenção que alguns condutores cometem três erros: não activam o seu tag, não verificam o seu saldo ou colocam-no incorretamente.

Se a sua etiqueta estiver a falhar constantemente, não a ignore. Uma etiqueta avariada ou incorretamente instalada pode dar origem a cobranças incorrectas e multas, pelo que é importante resolver o problema rapidamente.

 Colocação de etiquetas Salik para carros de aluguer no Dubai

Se vai alugar um carro no Dubai, não precisa de se preocupar com os identificadores Salik. Todos Carros de aluguer vêm pré-instalados com uma etiqueta Salik no para-brisas, normalmente atrás ou logo abaixo do espelho retrovisor. Os condutores não precisam de ativar ou instalar nada. As portagens são automaticamente registadas pela etiqueta e cobradas pela empresa de aluguer, quer deduzidas do seu pré-pagamento, quer adicionadas à sua fatura final. Tenha em atenção que as agências de aluguer cobram frequentemente uma pequena taxa administrativa por cada portagem, normalmente 1-3 AED, pelo que o custo total pode ser ligeiramente superior à taxa base de 4 AED.

Para evitar surpresas, informe-se antecipadamente junto do seu fornecedor de aluguer sobre a política Salik, incluindo a forma como as taxas são calculadas, as taxas administrativas e se estão disponíveis pacotes diários. Acompanhe as suas transferências através do seu histórico de navegação ou manualmente, para que possa verificar os encargos quando devolver o automóvel. Se considerar que lhe foi cobrado o montante errado, contacte imediatamente a empresa de aluguer. Esta irá analisar e resolver quaisquer discrepâncias.

Não subestime a colocação da etiqueta Salik

Muitos condutores vêem a etiqueta Salik como apenas mais um autocolante no para-brisas, mas uma instalação correta faz uma grande diferença. Um autocolante colocado incorretamente pode levar a que não sejam detectados, a deduções manuais ou a multas. Em contrapartida, uma instalação correta garante uma deteção sem problemas, pagamentos de portagens precisos e tranquilidade ao passar pelas portagens do Dubai. Reservar alguns minutos para instalar corretamente o autocolante e manter o para-brisas limpo ajuda a evitar problemas desnecessários e mantém as suas viagens em total conformidade com as diretrizes da RTA.