A maioria dos condutores nos EAU segue as regras, mas o estacionamento ilegal continua a ser um problema frequente no Dubai e em Abu Dhabi. Exemplos comuns incluem o bloqueio de entradas, a ocupação de múltiplos espaços, o estacionamento em passeios ou a utilização de lugares reservados a pessoas com deficiência. Todos estes exemplos podem causar problemas de segurança e influenciar o fluxo de tráfego. Felizmente, o Centro de Transportes Integrados do Dubai disponibiliza canais claros para a comunicação destas infracções. Os residentes e os visitantes podem tomar medidas imediatas e eficazes.
O que é considerado estacionamento incorreto no Dubai?
Estes são os tipos de infração de estacionamento mais comuns ao abrigo das leis de trânsito dos EAU:
- Estacionar em frente a entradas de veículos privados ou públicos, entradas de edifícios ou pontos de acesso de emergência é estritamente proibido. Isto pode impedir os residentes de saírem das suas casas ou atrasar a resposta de emergência.
- Estacionamento nos passeios: Não é permitido estacionar veículos nas passadeiras para peões. Esta situação põe em perigo os peões e pode resultar em multas e no reboque do veículo, independentemente do tempo de permanência do carro no local.
- Estacionamento em zonas para pessoas com deficiência: Estes lugares estão assinalados com sinais especiais para evitar o estacionamento acidental, pelo que deve estar atento.
- Bloqueio de vias ou bocas de incêndio
- Estacionamento duplo: Deixar o carro ao lado de um veículo estacionado, mesmo que temporariamente, com as luzes de emergência ligadas, obstrui o trânsito e pode causar acidentes. Esta regra é especialmente aplicada perto de escolas e mesquitas.
- Ocupar mais do que um lugar de estacionamento: O estacionamento fora das linhas ou na diagonal, de forma a ocupar dois ou mais lugares, é considerado utilização abusiva do espaço público e é punível por lei.
- Estacionamento em zonas de carga/descarga: Estas áreas são designadas como zonas restritas para veículos comerciais durante horas específicas.
- Estacionamento ilegal na faixa de rodagem: Parar na berma das auto-estradas ou estradas principais sem uma emergência é considerado perigoso.
- Veículos abandonados: Os automóveis abandonados durante longos períodos em espaços públicos (muitas vezes com pó ou pneus furados) serão considerados poluição visual e poderão ser removidos pelas autoridades.
Mas qual é a diferença entre estacionamento incorreto e paragem temporária? A paragem temporária demora, normalmente, menos de 3 minutos para levantar ou largar o carro sem sair do lugar do condutor ou bloquear o trânsito, e é permitida na maioria das áreas (independentemente do que diz a sinalização). Deixar o carro num espaço que obstrua, viole a legislação ou ocupe um lugar de estacionamento não destinado a veículos, mesmo que o carro seja deixado temporariamente e represente uma ameaça ou dificulte a entrada, pode ser considerado uma infração.
Como denunciar um estacionamento incorreto no Dubai através da aplicação da polícia do Dubai
A forma mais rápida de denunciar um veículo estacionado ilegalmente é através da aplicação móvel oficial da Polícia do Dubai. Está apenas a cinco passos de distância de denunciar o infrator.
-
Descarregar a aplicação da polícia do Dubai na App Store, no Google Play ou no sítio Web oficial da Polícia do Dubai.
-
Registar ou iniciar sessão: Abra a aplicação e crie uma conta utilizando o seu Emirates ID e número de telemóvel. Se já tiver uma conta, basta iniciar sessão. O acesso de convidado tem funcionalidade limitada, mas ainda está disponível.
-
Aceda a "Traffic Services" e depois a "Report Traffic Violation": Selecione a opção "Comunicar infração de trânsito", onde poderá apresentar queixas relacionadas com o estacionamento indevido.
-
Mencionar todas as informações: Tirar uma fotografia do veículo que está a violar as regras. Certifique-se de que a matrícula e a área circundante são visíveis. A aplicação detecta automaticamente a sua localização GPS, mas pode modificá-la manualmente, se necessário. No campo de descrição, descreva o problema.
-
Apresentar o relatório e aguardar: A sua queixa será enviada para o centro de controlo da Polícia do Dubai para análise. Na maioria dos casos, são tomadas medidas no espaço de algumas horas. A atualização ou confirmação será recebida por SMS ou na aplicação.
Como comunicar a obstrução de veículos em Abu Dhabi
Se algum veículo bloquear qualquer ponto de acesso público em Abu Dhabi, pode comunicá-lo através da aplicação móvel TAMM. A TAMM é a plataforma oficial dos serviços governamentais neste emirado. Como o pode fazer:
-
Abrir a aplicação TAMM, disponível para iOS e Android.
-
Iniciar sessão requer o seu UAE Pass ou número de telefone.
-
Encontrar o serviço pesquisando "Comunicar obstrução de veículo" ou tocando em "Serviços públicos", depois encontrar "Serviços policiais" e clicar em "Comunicar obstrução de veículo".
-
Apresentar o relatório: Carregue uma fotografia do veículo que está a obstruir o acesso (a matrícula deve estar visível, se possível) e adicione uma breve descrição da situação (por exemplo, "Veículo a bloquear o acesso ao estacionamento privado"). Confirme ou ajuste a sua localização GPS e introduza o número da matrícula, se visível.
-
Enviar o relatório: será transmitido diretamente à polícia de Abu Dhabi
A opção alternativa é telefonar para a polícia de Abu Dhabi - 800 3333.
Se preferir comunicar por telefone, pode ligar para o número de não emergência 24/7. Pode utilizar este guião como exemplo:
"Olá, gostaria de comunicar um veículo que está a bloquear a minha entrada em [a sua área]. O carro é um [cor e tipo], e o número da matrícula é [número da matrícula]. Não consigo deslocar o meu veículo".
Todas as actualizações ser-lhe-ão enviadas após a apresentação do seu pedido por SMS ou chamada telefónica. O que esperar depois de apresentar o seu pedido:
-
A polícia tentará contactar o proprietário do veículo por telefone.
-
Se não obtiverem qualquer resposta, poderá ser enviada uma unidade de patrulha.
-
Nalguns casos, o veículo pode ser multado ou rebocado.
Multas por estacionamento incorreto no Dubai e em Abu Dhabi
O estacionamento incorreto nos Emirados Árabes Unidos é uma infração de trânsito grave. Especialmente quando cria perigo para a segurança pública ou perturba o acesso a estradas e outras áreas, tanto o Dubai como Abu Dhabi têm sanções para as infracções de estacionamento e, em alguns casos, os veículos podem ser rebocados sem aviso prévio. Para evitar sanções e custos adicionais, siga sempre a sinalização e as marcas rodoviárias e evite estacionar em locais que possam bloquear outros ou limitar a visibilidade, especialmente junto a cruzamentos e saídas de edifícios. As coimas típicas por estacionamento incorreto incluem
- 500 AED para estacionamento nos passeios, em zonas não designadas ou ocupando mais do que um lugar.
- 1 000 AED por estacionar em lugares reservados a pessoas com deficiência sem autorização.
- 1 000 AED e 6 pontos negros para o estacionamento em frente a saídas de emergência ou zonas de ambulância/incêndio.
- 500 AED a 1.000 AED por bloquear caminhos de acesso privados, portões ou obstruir outros veículos.
Estas coimas aplicam-se quer o veículo seja deixado durante cinco minutos ou várias horas. Quando um veículo bloqueia repetidamente o acesso ou estaciona em frente a uma saída de emergência, as autoridades não se limitam a aplicar uma coima. Para recuperar o veículo, o proprietário deve pagar a coima e suportar as despesas de reboque e de armazenamento.
No Dubai, a RTA (Roads and Transport Authority) vigia as zonas de estacionamento público e pago com patrulhas e ferramentas de monitorização inteligentes (como um sistema de vigilância em toda a cidade). Se alguém comunicar uma infração através das aplicações da RTA ou da Polícia do Dubai, as multas são frequentemente emitidas automaticamente.
Em situações mais graves (por exemplo, se a obstrução provocar uma pequena colisão ou um atraso no acesso), a polícia pode considerar a infração como parte de um incidente de trânsito, o que pode exigir a emissão de um relatório de acidente.
Dicas para apresentar uma queixa por estacionamento incorreto
- Assegure-se de que as suas fotografias são nítidas: Limpe sempre a lente da câmara do seu smartphone antes de tirar fotografias. Uma lente manchada pode tornar a imagem desfocada, o que pode atrasar o processo ou torná-lo inválido. Tente captar a matrícula, a posição do carro e a área circundante. Se estiver escuro no exterior, pode utilizar o flash do telemóvel.
- Local e hora: Ligue o GPS e a aplicação detectará automaticamente a sua localização. Em alternativa, pode introduzir manualmente o endereço correto.
- Descrever brevemente: Não utilize um tom de voz emocional ou agressivo. Basta explicar o problema num tom calmo e neutro. Pode utilizar um destes guiões:
- "O veículo está a bloquear a minha entrada."
- "O carro está estacionado em dois lugares num parque público. Preciso de ajuda".
- "Este carro está numa faixa de fogo marcada."
- Não utilizar o sistema de queixas para litígios pessoais. Se denunciar alguém apenas por causa de um conflito pessoal, a sua queixa pode ser ignorada ou mesmo assinalada. O uso indevido repetido pode levar a avisos ou acções por parte do ITC em Abu Dhabi.
- Saiba como comunicar corretamente o estacionamento incorreto: Cada cidade tem o seu procedimento. Antes de apresentar qualquer coisa, verifique as instruções através de aplicações ou sítios Web oficiais. Ler atentamente as regras pode ajudá-lo a evitar erros e a garantir que a sua queixa é levada a sério.
Experiência real: Denunciar um carro que está a bloquear a minha entrada
De seguida, analisaremos alguns casos reais do Reddit.
Caso 1: Alguém ocupou o meu lugar designado
"Mudei-me para um apartamento novo e reparei que um carro estacionava regularmente no lugar que me tinha sido atribuído. Os seguranças disseram que não sabiam de quem era. Eu tinha estado fora durante dois meses, por isso provavelmente estavam a usá-lo durante todo esse tempo. Fiz queixa e agora coloco um cone com o número do meu apartamento para evitar que isto volte a acontecer."
- Sugestão do utilizador: "Basta colocar um cone de trânsito ou algo do género no seu lugar de estacionamento."
- Resposta do Redditor: "Uma vez estabelecido que o lugar é vosso, deixarão de o usar".
Caso 2: A polícia agiu corretamente?
"Alguém tinha estacionado no lugar atribuído ao meu amigo. Mesmo depois de o segurança do edifício ter intervindo, o outro condutor recusou-se a sair. O meu amigo bloqueou o carro. A polícia foi chamada, mas apenas pediu ao meu amigo para tirar o carro ou pagar uma multa. O outro condutor foi libertado com um aviso".
- Um comentador referiu: "No máximo, só o vão avisar. A vergonha talvez o impeça de o repetir."
Caso 3: Falsa queixa através da aplicação da polícia
"Recebi uma queixa de trânsito através da aplicação da Polícia do Dubai, dizendo que estava a bloquear o fluxo de trânsito na via rápida. Mas havia carros à frente e eu não podia ir mais depressa. O agente do 901 rejeitou a queixa e, aparentemente, são necessárias pelo menos três queixas para que se transforme numa infração."
- Outro utilizador do Reddit diz: "Alguns condutores piscam mesmo quando o trânsito está parado. Pensam que são donos da faixa de rodagem".
Principais lições e sugestões destes casos:
- Ao fazer uma denúncia, anexe sempre informações completas. Tire fotografias nítidas, registe a hora e anote a matrícula do veículo.
- Se alguém bloquear o acesso ao seu lugar de estacionamento, tente primeiro contactar a administração do edifício, mas não hesite em envolver a Polícia do Dubai, se necessário.
- Não utilize incorretamente as ferramentas de denúncia. A apresentação de queixas falsas prejudica o sistema e não ajuda o seu caso.
- Para questões menores ou recorrentes, algo tão simples como um cone ou um sinal pode ajudar a manter a ordem e evitar conflitos futuros.
- A polícia só fará uma denúncia se o fluxo de tráfego for obstruído e apenas se esta for devidamente documentada.
Conclusão: Porque é que a comunicação de informações ajuda a manter as estradas seguras
A comunicação de infracções de trânsito ou de estacionamento ilegal é fundamental para aumentar a segurança rodoviária quotidiana.
- Promove a disciplina entre os condutores. Saber que os infractores das regras podem ser denunciados e localizados aumenta o cumprimento das regras básicas de trânsito. O sistema de queixas do Centro de Transportes Integrados, ou a aplicação da Polícia do Dubai, ajuda a promover um comportamento legal em toda a cidade.
- Ajuda a proteger os direitos dos condutores e dos peões. Se alguém estiver a bloquear uma entrada ou a exceder o limite de velocidade numa zona residencial, a comunicação ajudará a evitar reincidências. Também reforça o sentido de responsabilidade, especialmente em áreas partilhadas ou designadas.
- Ajuda a melhorar o planeamento e as infra-estruturas urbanas. Os relatórios regulares destacam as zonas problemáticas e informam as autoridades sobre as melhorias necessárias.
Ao resolver cada problema numa fase inicial, evitamos a escalada, minimizamos o risco e ajudamos a manter a segurança pública.
