Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy ("Informativa")

I riferimenti a "nostro", "noi" o "ci" all'interno di questa Politica sono Octane Club Premium Car Rental L.L.C e qualsiasi società holding, controllata e/o sorella e affiliata ("Gruppo").

Ci impegniamo a rispettare e proteggere la vostra privacy. La presente informativa illustra le informazioni personali che raccogliamo, le modalità di gestione e utilizzo, i soggetti con cui le condividiamo, le misure che adottiamo per proteggerle e i vostri diritti legali in merito alle vostre informazioni personali. Ci impegniamo a rispettare questa Politica e a conformarci a tutte le leggi applicabili durante lo svolgimento della nostra attività.

Si prega di leggere attentamente la presente Politica. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente la presente Politica. Se non siete d'accordo con le pratiche descritte in questa Politica, non utilizzate il nostro sito web. È possibile leggere, stampare e salvare l'intera informativa. Utilizziamo i sottotitoli per aiutarvi a trovare più facilmente le informazioni specifiche che state cercando.

Nella presente Informativa, le "terze parti" sono limitate ai fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi all'utente, ai nostri agenti e operatori delle nostre strutture, al Gruppo e alle nostre affiliate commerciali.

1. Chi siamo:

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento è Octane Club Premium Car Rental L.L.C, con sede in Al Quoz - Al Quoz Industrial Area 3, 22nd Street, Warehouse 3, Dubai, Emirati Arabi Uniti, e-mail: info@octane.rent.

2. Informazioni coperte da questa politica:

La presente Informativa riguarda tutte le informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo. Nella presente Informativa, per "dati personali" o "informazioni personali" si intendono le informazioni che (da sole o in combinazione con altre informazioni in nostro possesso) consentono di identificare l'utente come individuo o di riconoscerlo direttamente o indirettamente. Tali informazioni possono includere il vostro nome, la data di nascita, la nazionalità, il sesso, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e le informazioni tecniche dei dispositivi che utilizzate per accedere al nostro sito web.

3. Quali informazioni raccogliamo da voi?

Possiamo raccogliere informazioni sull'utente da diverse fonti, come indicato di seguito.

• Informazioni fornite dall'utente. Potete fornirci informazioni su di voi quando rispondete a una nostra comunicazione o compilate moduli (sia online che offline), al telefono e attraverso la corrispondenza scritta con noi.
• Le informazioni fornite dall'utente possono includere nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, data di nascita, numero di telefono fisso e/o mobile e altre informazioni personali.
• Informazioni che raccogliamo su di voi. Quando visitate il nostro sito web, possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie per raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:
• Informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il computer a Internet, i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'identificativo del dispositivo, l'impostazione della posizione e del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma, i tempi di risposta delle pagine e gli errori di download;
• Informazioni sulla vostra visita, compresi gli URL (Uniform Resource Locators) completi dei flussi di clic verso, su e dai nostri siti web; e
• Durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina (come scorrimento, clic e passaggio del mouse) e metodi utilizzati per abbandonare la pagina.
• Informazioni che riceviamo e raccogliamo da altre fonti.
• Possiamo ricevere informazioni sull'utente da altri siti web gestiti da noi o da altri servizi che forniamo.
• Possiamo anche raccogliere informazioni sull'utente da fonti pubblicamente disponibili, compresi i contenuti pubblicamente disponibili sui social media.

Cookie e tecnologie simili. Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che il nostro sito web inserisce nel vostro computer o in altre apparecchiature che utilizzate per accedere al nostro sito web.

• I cookie svolgono numerose funzioni, come ad esempio consentire una navigazione efficiente tra le pagine, ricordare le preferenze dell'utente e, in generale, migliorare l'esperienza dell'utente. Possono anche contribuire a garantire che la pubblicità che vedete online sia più pertinente per voi e per i vostri interessi. Per saperne di più sui cookie e su come riconoscerli, consultate il sito https://www.aboutcookies.org/. Questi cookie ci permettono di distinguervi dagli altri utenti del nostro sito web.
• Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente all'uso dei cookie come descritto nella presente Informativa. Per i dettagli su come ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento, consultare la sezione "Come potete controllare i cookie" di seguito.

Si prega di notare che anche altre terze parti (come reti pubblicitarie e fornitori di servizi esterni come l'analisi del traffico web) possono utilizzare cookie che non controlliamo. Questi cookie sono tipicamente cookie analitici/di performance o cookie di targeting.

• Come potete controllare i cookie

Il vostro browser web offre la possibilità di rifiutare l'impostazione di tutti o di alcuni cookie. Tuttavia, questa opzione potrebbe impedirvi di accedere a parti del nostro sito web e potrebbe ridurre la vostra esperienza di navigazione. A meno che non abbiate configurato il vostro browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro sistema emetterà i cookie descritti sopra quando accederete al nostro sito web. Per eliminare i cookie presenti sul vostro computer, consultate le istruzioni del produttore del vostro browser cliccando su "Aiuto" nel menu del vostro browser.

4. File di registro:

Ogni volta che si utilizza Internet, alcune informazioni vengono trasmesse automaticamente dal browser e memorizzate da noi in "file di log". Conserviamo questi file di registro per un breve periodo per identificare i malfunzionamenti del sistema e per scopi di sicurezza (ad esempio, per indagare su tentativi di attacchi informatici) prima di cancellarli. Se è necessaria un'ulteriore conservazione a fini probatori, i file di registro saranno conservati fino all'identificazione della causa dell'incidente e potranno essere forniti alle autorità investigative come prova. Nei file di registro vengono memorizzate le seguenti informazioni:

• Indirizzo IP (indirizzo di protocollo Internet) del dispositivo finale da cui si accede all'offerta online;
• Indirizzo Internet del sito web da cui si è acceduto all'offerta online (il cosiddetto URL di origine o referente);
• Nome del fornitore di servizi attraverso il quale si accede all'offerta online;
• Nome dei file o delle informazioni recuperate;
• Data e ora e durata dell'accesso;
• Volume di dati trasferito;
• Sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato, compresi i componenti aggiuntivi (ad esempio per il flash player); e
• Codice di stato HTTP (ad esempio "Richiesta riuscita" o "File richiesto non trovato").

5. Come utilizziamo e trattiamo i vostri dati personali?

Elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali solo se esiste una base legale per farlo o se ci avete dato il vostro consenso condividendo i vostri dati e accettando la presente Informativa.

6. Trasferimento dei vostri dati personali:

Possiamo trasferire le informazioni personali dell'utente a terzi e alle autorità legali solo con il consenso dell'utente, come indicato dall'accettazione della presente Informativa, o se richiesto da norme di legge o da un ordine ufficiale o giudiziario esecutivo. I trasferimenti di informazioni personali ad altre parti responsabili possono includere:

7. Conservazione delle informazioni personali:

• Dove conserviamo i vostri dati personali. I vostri dati personali saranno conservati nell'UE in centri dati sicuri certificati dall'ECCP per la conformità al GDPR. I vostri dati personali possono essere trasferiti a qualsiasi società del nostro Gruppo, indipendentemente dalla loro ubicazione, nell'ambito delle nostre operazioni commerciali. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che le vostre informazioni personali siano trattate in modo sicuro e in conformità con la presente Politica e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
• Sicurezza delle informazioni personali. Tutte le informazioni fornite dall'utente tramite il nostro sito web vengono memorizzate sui nostri server sicuri. Abbiamo implementato misure per proteggere l'integrità delle nostre comunicazioni e dell'infrastruttura informatica, tra cui l'autenticazione, il monitoraggio, la verifica e la tecnologia di crittografia. Le misure di sicurezza sono integrate nella progettazione, nell'implementazione e nelle operazioni quotidiane di questo sito web come parte del nostro impegno costante per la sicurezza dei contenuti elettronici e della trasmissione delle informazioni. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, la trasmissione di informazioni su Internet non è completamente sicura. Pur disponendo di procedure e misure di sicurezza rigorose, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito.
• Nonostante i nostri sforzi per salvaguardare i dati dell'utente, nulla di quanto contenuto nella presente Politica potrà essere interpretato come una garanzia della sicurezza delle nostre strutture. L'utente riconosce e accetta che qualsiasi trasmissione di dati avviene a suo rischio e pericolo.
• Vi preghiamo di notare che non garantiamo che i vostri dati rimarranno inaccessibili, non divulgati, inalterati o al sicuro dalla distruzione in caso di violazione delle nostre protezioni fisiche, tecniche o gestionali. È responsabilità dell'utente assicurarsi che qualsiasi sito web che richieda informazioni finanziarie o di pagamento relative ai nostri servizi sia legittimamente di nostra proprietà o gestito da noi. Se si ricevono comunicazioni o richieste sospette, si consiglia vivamente di non divulgare le proprie informazioni. Si consiglia invece di segnalare tempestivamente tali incidenti al nostro ufficio, come indicato al punto 9.5.
• Inoltre, non possiamo garantire o assicurare la sicurezza o la riservatezza dei dati trasmessi a o da noi tramite Internet o canali di comunicazione wireless, tra cui e-mail, telefono, servizi di messaggistica istantanea o SMS. Una volta che tali informazioni lasciano il nostro controllo e finché non ci raggiungono, non possiamo garantirne la protezione. Se sospettate che i vostri dati non siano più sicuri, vi invitiamo a contattarci immediatamente ai recapiti indicati al punto 9.5.

8. Siti web e app di terze parti:

I nostri siti web possono contenere link a siti web di terzi. Si prega di notare che se si segue un link a uno di questi siti web, questi avranno le proprie condizioni d'uso e politiche sulla privacy. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali politiche. Vi invitiamo a prendere visione di tali norme prima di inviare dati personali a questi siti web.

9. I vostri diritti:

L'utente può godere dei seguenti diritti relativi alle informazioni personali in nostro possesso.

• Per accedere alle informazioni in nostro possesso sull'utente. In determinate circostanze, l'utente può avere il diritto di accedere alle informazioni in nostro possesso contattandoci utilizzando i dettagli forniti di seguito. In genere rendiamo disponibili le informazioni entro 30 giorni. Tuttavia, possono verificarsi casi in cui non possiamo concedere l'accesso alle informazioni personali dell'utente, ad esempio quando ciò comprometterebbe in modo irragionevole la privacy di qualcun altro o rappresenterebbe una grave minaccia per la vita, la salute o la sicurezza di qualcuno.

Si prega di notare che in alcuni casi potremmo addebitare un costo amministrativo per fornire l'accesso alle informazioni dell'utente. Tali spese saranno ragionevoli e vi informeremo dell'addebito e otterremo il vostro consenso prima di procedere.

Se richiedete una copia dei vostri dati in formato elettronico (ad esempio, via e-mail), ve la forniremo in forma elettronica, a meno che non richiediate diversamente.

• Per opporsi al trattamento dei vostri dati personali. Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, anche se è necessario per i nostri legittimi interessi (ad esempio, per i legittimi obiettivi commerciali della nostra azienda). Potete anche opporvi a qualsiasi risultato del trattamento automatizzato che pregiudichi i vostri diritti.

Inoltre, avete il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto, compresa qualsiasi profilazione per il marketing diretto. Vi invieremo comunicazioni di marketing solo se avete precedentemente acconsentito a riceverle, ma potrete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in tali comunicazioni.

Se l'utente ha acconsentito a ricevere offerte da terzi, questi ultimi sono responsabili del rispetto dei suoi diritti, compreso il diritto di rinunciare a ricevere le loro offerte.

• Per far sì che i vostri dati personali vengano trasmessi a un'altra organizzazione. Se deteniamo informazioni personali su di voi in base al vostro consenso o per adempiere ai nostri servizi, potete avere il diritto di richiedere che vi forniamo tali informazioni in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Inoltre, se tecnicamente fattibile, l'utente può richiedere il trasferimento di tali informazioni personali a un'altra organizzazione.
• Per presentare un reclamo.

Se ritenete che non abbiamo rispettato le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, potete avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale preposta alla protezione dei dati. L'autorità competente varia a seconda del Paese in cui si risiede.

• Per contattarci.

Se avete domande o dubbi sul modo in cui gestiamo le vostre informazioni personali, se desiderate richiedere l'interruzione del trattamento delle vostre informazioni personali o se desiderate una copia delle informazioni personali in nostro possesso, contattateci all'indirizzo info@octane.rentoppure scriveteci all'indirizzo Octane Club Premium Car Rental L.L.C, con sede ad Al Quoz - Al Quoz Industrial Area 3, 22nd Street, Warehouse 3, Dubai, Emirati Arabi Uniti, PO Box 211155. Si prega di includere il vostro indirizzo di risposta quando ci scrivete.

10. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Noi e i nostri fornitori di servizi conserviamo le informazioni personali dell'utente solo per il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi e a raggiungere gli scopi per cui sono state raccolte, in base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati. Quando le vostre informazioni non sono più necessarie, le rimuoveremo dai nostri sistemi e registri o le renderemo anonime in modo da non potervi più identificare, a meno che non sia necessario conservarle per adempiere a obblighi legali o normativi.

11. Modifiche a questa politica:

L'ultimo aggiornamento di questa Politica è stato effettuato il 08/04/2025. Di tanto in tanto, potremmo rivedere, modificare o integrare la presente Politica per riflettere i cambiamenti necessari nella legge, le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati personali, le caratteristiche delle nostre offerte o i progressi della tecnologia. Qualora vengano apportate modifiche sostanziali alla presente Informativa, tali modifiche potranno essere pubblicate in modo evidente sui nostri siti web e sulle nostre applicazioni.

Tuttavia, spetta anche all'utente l'onere di familiarizzare occasionalmente con il contenuto di questa Politica, per propria informazione. Le modifiche alla presente Informativa entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate. L'uso continuato del nostro sito web e dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore di tali aggiornamenti implica l'accettazione delle modifiche.