מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות ("מדיניות")

ההתייחסויות ל"שלנו", "אנחנו" או "אנו" במדיניות זו הן ל-Octane Club Premium Car Rental L.L.C ולכל חברה אחזקות, חברה בת ו/או חברה אחות וחברות קשורות ("הקבוצה").

אנו מחויבים לכבד ולהגן על פרטיותך. מדיניות זו מתארת את המידע האישי שאנו אוספים, כיצד אנו מטפלים בו ומשתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, האמצעים שאנו נוקטים כדי להגן עליו, וזכויותיך החוקיות בנוגע למידע האישי שלך. אנו מחויבים לקיים מדיניות זו ולציית לכל החוקים החלים בעת ביצוע פעילותנו העסקית.

אנא קרא את מדיניות זו בעיון. על ידי כניסה לאתר האינטרנט שלנו או שימוש בו, אתה מאשר שקראת, הבנת וקיבלת את מדיניות זו במלואה. אם אינך מסכים עם הנהלים המפורטים במדיניות זו, אנא אל תשתמש באתר האינטרנט שלנו. באפשרותך לקרוא, להדפיס ולשמור את מדיניות זו במלואה. אנו משתמשים בכותרות משנה כדי לעזור לך למצוא בקלות רבה יותר מידע ספציפי שאתה מחפש.

במדיניות זו, "צד שלישי" מוגבל לספקי שירותים המסייעים לנו לספק לך את שירותינו, לסוכנים שלנו ולמפעילי המתקנים שלנו, לקבוצה ולחברות הקשורות אלינו.

1. מי אנחנו:

לצורך חוקי הגנת המידע החלים, האחראי על המידע הוא Octane Club Premium Car Rental L.L.C, שכתובת משרדו היא Al Quoz – Al Quoz Industrial Area 3, 22nd Street, Warehouse 3, Dubai, United Arab Emirates, דוא"ל: info@octane.rent.

2. מידע המכוסה במדיניות זו:

מדיניות זו מתייחסת לכל המידע האישי שאנו אוספים ומשתמשים בו. במדיניות זו, "נתונים אישיים" או "מידע אישי" פירושם מידע (בנפרד או בשילוב עם מידע אחר שברשותנו) המאפשר לזהות אותך כאינדיבידואל או להכיר בך באופן ישיר או עקיף. מידע זה עשוי לכלול את שמך, תאריך לידתך, אזרחותך, מינך, כתובתך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך ומידע טכני מהמכשירים שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאתר האינטרנט שלנו.

3. אילו מידע אנו אוספים ממך?

אנו עשויים לאסוף מידע אודותיך ממקורות שונים, כמפורט להלן.

• מידע שאתה מספק לנו. אתה עשוי למסור לנו מידע אודותיך כאשר אתה משיב לתקשורת מטעמנו או על ידי מילוי טפסים (באינטרנט ומחוצה לו), בטלפון ובאמצעות התכתבות בכתב איתנו.
• המידע שתמסור לנו עשוי לכלול את שמך, כתובתך, כתובת הדוא"ל שלך, תאריך לידתך, מספר הטלפון הקווי ו/או הנייד שלך ומידע אישי נוסף.
• מידע שאנו אוספים אודותיך. כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות אחרות כדי לאסוף באופן אוטומטי את המידע הבא:
• מידע טכני, כולל כתובת ה-IP (פרוטוקול אינטרנט) המשמשת לחיבור המחשב שלך לאינטרנט, פרטי הכניסה שלך, סוג הדפדפן והגרסה שלו, מזהה המכשיר, הגדרת המיקום ואזור הזמן, סוגי התוספים לדפדפן והגרסאות שלהם, מערכת ההפעלה והפלטפורמה, זמני התגובה של הדף ושגיאות בהורדה;
• מידע אודות ביקורך, כולל זרם הקליקים המלא של כתובות האתרים (URL) אל, על ו-מאתרי האינטרנט שלנו; ו
• משך הביקורים בדפים מסוימים, מידע על האינטראקציה עם הדף (כגון גלילה, לחיצות ועכבר) והשיטות ששימשו לעזיבת הדף.
• מידע שאנו מקבלים ואוספים ממקורות אחרים.
• אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מאתרים אחרים המופעלים על ידינו או משירותים אחרים שאנו מספקים.
• אנו עשויים גם לאסוף מידע אודותיך ממקורות זמינים לציבור, כולל תוכן זמין לציבור ברשתות החברתיות.

עוגיות וטכנולוגיות דומות. קובץ Cookie הוא קובץ קטן המכיל אותיות ומספרים, אשר אתר האינטרנט שלנו שומר במחשב שלך או במכשיר אחר שבו אתה משתמש כדי לגשת לאתר האינטרנט שלנו.

• קובצי Cookie מבצעים פונקציות רבות, כגון מתן אפשרות לנווט בין דפים ביעילות, זכירת העדפותיך ושיפור חוויית המשתמש באופן כללי. הם יכולים גם לסייע בהבטחת שהפרסומות שאתה רואה באינטרנט יהיו רלוונטיות יותר עבורך ועבור תחומי העניין שלך. תוכל לקרוא עוד על קובצי Cookie וכיצד לזהות אותם בכתובת https://www.aboutcookies.org/. קובצי Cookie אלה מאפשרים לנו להבדיל בינך לבין משתמשים אחרים באתר האינטרנט שלנו.
• על ידי שימוש באתר האינטרנט שלנו, אתה מסכים לשימוש בעוגיות כפי שתואר במדיניות זו. לפרטים על אופן ביטול הסכמתך בכל עת, אנא עיין בסעיף "כיצד ניתן לשלוט בקובצי Cookie" להלן.

יש לשים לב כי צדדים שלישיים אחרים (כגון רשתות פרסום וספקי שירותים חיצוניים כגון ניתוח תנועת גולשים באינטרנט) עשויים להשתמש גם הם בעוגיות, אשר אינן בשליטתנו. עוגיות אלה הן בדרך כלל עוגיות ניתוח/ביצועים או עוגיות מיקוד.

• כיצד ניתן לשלוט בקובצי Cookie

דפדפן האינטרנט שלך מציע אפשרות לסרב להגדרת כל העוגיות או חלקן. עם זאת, פעולה זו עלולה למנוע ממך גישה לחלקים מסוימים באתר האינטרנט שלנו ועלולה לפגוע בחוויית הגלישה שלך. אלא אם הגדרת את הדפדפן שלך לסרב לעוגיות, המערכת שלנו תנפיק עוגיות כמתואר לעיל כאשר תיכנס לאתר האינטרנט שלנו. כדי למחוק עוגיות מהמחשב שלך, עיין בהוראות יצרן הדפדפן על ידי לחיצה על 'עזרה' בתפריט הדפדפן.

4. קובצי יומן:

בכל פעם שאתה משתמש באינטרנט, מידע מסוים מועבר אוטומטית מהדפדפן שלך ונשמר על ידינו ב"קובצי יומן". אנו שומרים קבצי יומן אלה לתקופה קצרה על מנת לזהות תקלות במערכת ולמטרות אבטחה (למשל, חקירת ניסיונות לתקיפות סייבר) לפני שמחקים אותם. אם יש צורך בשמירה נוספת למטרות ראיות, קבצי היומן יישמרו עד שזוהתה סיבת האירוע, וייתכן שיועברו לרשויות החקירה כראיות. המידע הבא מאוחסן בקבצי היומן:

• כתובת IP (כתובת פרוטוקול אינטרנט) של המכשיר הסופי שממנו מתבצע הגישה להצעה המקוונת;
• כתובת האינטרנט של האתר שממנו נכנסו להצעה המקוונת (מה שמכונה "כתובת מקור" או "כתובת מפנה");
• שם ספק השירות דרכו מתבצעת הגישה להצעה המקוונת;
• שם הקבצים או המידע שאוחזרו;
• תאריך ושעה, כמו גם משך הגישה;
• נפח הנתונים שהועבר;
• מערכת ההפעלה ומידע על דפדפן האינטרנט שבו נעשה שימוש, כולל תוספים (למשל, עבור נגן הפלאש); ו
• קוד סטטוס HTTP (לדוגמה, "השאילתה הצליחה" או "הקובץ המבוקש לא נמצא").

5. כיצד אנו משתמשים ומעבדים את המידע האישי שלך?

אנו מעבדים ומשתמשים במידע האישי שלך רק כאשר יש לכך בסיס חוקי או אם נתת לנו את הסכמתך על ידי שיתוף המידע שלך והסכמתך למדיניות זו.

6. העברת המידע האישי שלך:

אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים ולרשויות סטטוטוריות רק בהסכמתך, כפי שצוין בהסכמתך למדיניות זו, או אם נדרש על פי תקנות סטטוטוריות או צו רשמי או שיפוטי בעל תוקף. העברת מידע אישי לצדדים אחראיים אחרים עשויה לכלול:

7. אחסון המידע האישי שלך:

• היכן אנו מאחסנים את המידע האישי שלך. המידע האישי שלך יאוחסן באיחוד האירופי במרכזי נתונים מאובטחים המאושרים על ידי ECCP לעמידה בתקן GDPR. המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לכל חברה בקבוצתנו, ללא תלות במיקומה, כחלק מפעילותנו העסקית. אנו ננקוט בכל הצעדים הדרושים על מנת להבטיח שהמידע האישי שלך יטופל באופן מאובטח ובהתאם למדיניות זו ולחוקי הגנת המידע החלים.
• אבטחת מידע אישי. כל המידע שאתה מספק דרך אתר האינטרנט שלנו מאוחסן בשרתים המאובטחים שלנו. יישמנו אמצעים להגנה על שלמות התקשורת והתשתית המחשובית שלנו, כולל טכנולוגיות אימות, ניטור, ביקורת והצפנה. אמצעי האבטחה משולבים בתכנון, ביישום ובפעילות היומיומית של אתר זה, כחלק ממחויבותנו המתמשכת לאבטחת תוכן אלקטרוני והעברת מידע. עם זאת, למרות מאמצינו הרבים, העברת מידע דרך האינטרנט אינה בטוחה לחלוטין. למרות שיש לנו נהלים קפדניים ואמצעי אבטחה, איננו יכולים להבטיח את אבטחת הנתונים המועברים לאתר שלנו.
• למרות מאמצינו להגן על המידע שלך, אין דבר במדיניות זו שיפורש כערבות לאבטחת המתקנים שלנו. אתה מכיר ומסכים כי כל העברת מידע מתבצעת על אחריותך בלבד.
• לידיעתך, איננו מתחייבים כי המידע שלך יישאר בלתי נגיש, חסוי, ללא שינויים או מוגן מפני השמדה במקרה של הפרה של אמצעי האבטחה הפיזיים, הטכניים או הניהוליים שלנו. באחריותך לוודא כי כל אתר אינטרנט המבקש מידע פיננסי או תשלומים הקשורים לשירותינו הוא בבעלותנו או מופעל על ידינו באופן חוקי. אם תקבל הודעות או בקשות חשודות, אנו ממליצים לך בחום לא לחשוף את המידע שלך. במקום זאת, דווח מיד על מקרים כאלה למשרדנו בהתאם לפרטי הקשר המופיעים בסעיף 9.5.
• יתר על כן, איננו יכולים להבטיח או לערוב לאבטחתם או לסודיותם של נתונים המועברים אלינו או מאיתנו באמצעות האינטרנט או ערוצי תקשורת אלחוטית, כולל דואר אלקטרוני, טלפון, שירותי הודעות מיידיות או SMS. ברגע שמידע כזה יוצא משליטתנו ועד שהוא מגיע אלינו, איננו יכולים להבטיח את הגנתו. אם אתה חושד שהנתונים שלך אינם בטוחים עוד, אנו ממליצים לך לפנות אלינו מיד באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף 9.5.

8. אתרי אינטרנט ואפליקציות של צד שלישי:

אתרי האינטרנט שלנו עשויים להכיל קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. לידיעתך, אם תלחץ על קישור לאחד מאתרים אלה, הם יהיו כפופים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם. איננו מקבלים על עצמנו כל אחריות או חבות בגין מדיניות זו. אנא עיין במדיניות זו לפני שתמסור נתונים אישיים לאתרים אלה.

9. זכויותיך:

ייתכן שיש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

• לגשת למידע שאנו מחזיקים אודותיך. בנסיבות מסוימות, ייתכן שתהיה לך הזכות לגשת למידע שאנו מחזיקים אודותיך על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות הפרטים המפורטים להלן. בדרך כלל, אנו מעמידים את המידע שלך לרשותך תוך 30 יום. עם זאת, ייתכנו מקרים שבהם לא נוכל להעניק לך גישה למידע האישי שלך, כגון כאשר הדבר עלול לפגוע באופן בלתי סביר בפרטיותו של אדם אחר או להוות איום חמור על חייו, בריאותו או ביטחונו של אדם אחר.

לידיעתך, במקרים מסוימים אנו עשויים לגבות דמי ניהול עבור מתן גישה למידע שלך. כל תשלום כזה יהיה סביר, ואנו נודיע לך על התשלום ונבקש את הסכמתך לפני שנמשיך בתהליך.

אם תבקש עותק של הנתונים שלך באופן אלקטרוני (למשל, באמצעות דואר אלקטרוני), נספק אותו בצורה אלקטרונית, אלא אם תבקש אחרת.

• להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך על ידינו. יש לך הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך על ידינו, גם אם הדבר נחוץ לצורך האינטרסים הלגיטימיים שלנו (למשל, לצורך מטרות מסחריות לגיטימיות של העסק שלנו). כמו כן, אתה יכול להתנגד לכל תוצאות עיבוד אוטומטיות הפוגעות בזכויותיך.

בנוסף, יש לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק לעבד את המידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר, כולל כל פרופיל שיווקי ישיר. אנו נשלח לך הודעות שיווקיות רק אם הסכמת מראש לקבלן, אך תוכל לבטל את הרישום בכל עת על ידי ביצוע ההוראות המופיעות בהודעות אלה.

אם הסכמת לקבל הצעות מצדדים שלישיים, אותם צדדים שלישיים אחראים לכבד את זכויותיך, כולל זכותך לבטל את קבלת הצעותיהם.

• להעביר את המידע האישי שלך לארגון אחר. אם אנו מחזיקים במידע אישי אודותיך על סמך הסכמתך או על מנת לספק לך את שירותינו, ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש מאיתנו לספק מידע זה בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה. בנוסף, כאשר הדבר אפשרי מבחינה טכנית, תוכל גם לבקש מאיתנו להעביר מידע אישי זה לארגון אחר.
• להגיש תלונה.

אם אתה סבור כי לא פעלנו בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים, ייתכן שזכותך להגיש תלונה לרשות להגנת מידע מקומית. הרשות הרלוונטית תשתנה בהתאם למדינה בה אתה מתגורר.

• ליצירת קשר.

אם יש לך שאלות או חששות לגבי אופן הטיפול שלנו במידע האישי שלך, אם ברצונך לבקש שנפסיק לעבד את המידע האישי שלך, או אם ברצונך לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, אנא פנה אלינו בכתובת info@octane.rent, או כתבו לנו לכתובת Octane Club Premium Car Rental L.L.C, שמשרדיה נמצאים ב-Al Quoz – Al Quoz Industrial Area 3, 22nd Street, Warehouse 3, Dubai, United Arab Emirates, PO Box 211155. אנא ציינו את כתובתכם בתשובה כאשר אתם כותבים לנו.

10. כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלך?

אנו וספקי השירותים שלנו מאחסנים את המידע האישי שלך רק כל עוד הדבר נחוץ כדי למלא את התחייבויותינו ולהשיג את המטרות שלשמן הוא נאסף, בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים. כאשר המידע שלך כבר לא נחוץ, אנו נסיר אותו ממערכותינו ומרשומותינו או נהפוך אותו לאנונימי, כך שלא ניתן יהיה לזהות אותך עוד, אלא אם כן נדרש לשמור אותו כדי לעמוד בהתחייבויות חוקיות או רגולטוריות.

11. שינויים במדיניות זו:

מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 08/04/2025. מעת לעת, אנו עשויים לשנות, לתקן או להוסיף למדיניות זו כדי לשקף שינויים נחוצים בחוק, בנוהלי איסוף ושימוש בנתונים אישיים, בתכונות המוצרים שלנו או בהתקדמות הטכנולוגית. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות זו, השינויים יפורסמו באופן בולט באתרי האינטרנט ובאפליקציות שלנו.

עם זאת, האחריות מוטלת גם עליך להכיר מעת לעת את תוכן מדיניות זו, לשם יידועך. שינויים במדיניות זו נכנסים לתוקף עם פרסומם. המשך השימוש באתר ובשירותים שלנו לאחר כניסת העדכונים לתוקף יעיד על הסכמתך לשינויים.